ข้อกำหนดและเงื่อนไข nemopg

1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

"nemopg" หมายถึง แพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน nemopg.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน API และช่องทางการสื่อสารของ nemopg

"ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีที่ใช้งานได้บนแพลตฟอร์ม nemopg

"บริการ" หมายถึง การให้บริการเกมการพนันออนไลน์ทุกรูปแบบ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด รูเล็ต ไฮโล เสือมังกร แบล็คแจ็ค การแทงบอลและกีฬาออนไลน์ หวยลาว และบริการอื่นๆ ที่ nemopg จัดให้มีขึ้น

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนทันทีที่ทำการลงทะเบียนบัญชีกับ nemopg และถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อโดยสมบูรณ์

2 คุณสมบัติและการลงทะเบียนสมาชิก

ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิก nemopg ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์นับถึงวันที่สมัคร
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กร
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัคร
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือระงับจากการใช้บริการ nemopg ก่อนหน้า
• เข้าใจและยอมรับว่าการพนันออนไลน์มีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน

nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียนหรือยุติบัญชีของผู้ใช้บริการรายใดก็ตามที่ไม่เป็นไปตามคุณสมบัติข้างต้น โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล ทั้งนี้ nemopg อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตามความเหมาะสม

3 การจัดการบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้บริการแต่ละรายมีสิทธิ์ลงทะเบียนและดำรงบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลเท่านั้น การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน (Multiple Accounts) จะส่งผลให้:

• บัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องถูกระงับทันที
• ยอดคงเหลือและโบนัสในบัญชีทั้งหมดถูกริบคืน
• ผู้ใช้บริการอาจถูกแบนถาวรจากแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ปรับปรุงข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากถอน การแจ้งข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

4 การฝากเงินและการถอนเงิน

nemopg รองรับการฝากเงินผ่านช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการเงินของแพลตฟอร์ม
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้บริการเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีบุคคลอื่น
• nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินถอนสูงสุดต่อวันและต่อรายการ
• การถอนเงินที่ยังอยู่ระหว่างปฏิบัติตามเงื่อนไขโบนัสอาจถูกระงับจนกว่าจะครบเงื่อนไข
• nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก

5 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ nemopg จัดให้มีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแพลตฟอร์ม โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน
• ผู้ใช้บริการสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนด
• nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือยุติโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพบหลักฐานการทุจริตหรือการใช้โบนัสในทางที่ผิด จะส่งผลให้ยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชีทันที
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไขการเดิมพัน

6 กฎการเล่นและความยุติธรรม

nemopg ยึดมั่นในความยุติธรรมของเกม โดยใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผู้ใช้บริการรับทราบว่า:

• ผลของเกมทุกประเภทเป็นไปตามระบบ RNG ที่ไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือวิธีการทางเทคนิคใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบ
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น
• ผลการตัดสินของระบบ nemopg ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าระบบขัดข้อง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเล่น nemopg จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนด

7 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

nemopg ตระหนักถึงความสำคัญของการพนันอย่างมีสติ และมีมาตรการสนับสนุนผู้ใช้บริการ ดังนี้:

• ผู้ใช้บริการสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง
• มีระบบพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• ผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการระยะยาวสามารถร้องขอการ Self-Exclusion ผ่านทีมสนับสนุน
• nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบพฤติกรรมการพนันที่ไม่ปลอดภัย

🔞 nemopg อนุญาตให้ใช้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้บริการ ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมการทุจริต การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน
• การมีบัญชีซ้ำซ้อน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ผู้ใช้บริการที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุน nemopg ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

nemopg ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องหรือความสมบูรณ์แบบของบริการ nemopg จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายที่เกิดจากการที่บริการหยุดชะงักชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
• ความล่าช้าหรือการขัดข้องที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• ความสูญเสียจากการเล่นเกมตามปกติซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของลักษณะของการพนัน
• การกระทำของบุคคลภายนอกที่ไม่อยู่ในการควบคุมของ nemopg

ความรับผิดชอบสูงสุดของ nemopg ต่อผู้ใช้บริการในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือจริงในบัญชีของผู้ใช้บริการ ณ เวลาที่เกิดข้อพิพาท

10 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักการกฎหมายทั่วไปที่นำมาปรับใช้กับบริการออนไลน์ระหว่างประเทศ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการและ nemopg คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงก่อน ผ่านช่องทางการติดต่อ nemopg

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้โดยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ nemopg กำหนด คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

หากข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่งไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ให้ถือว่าข้อกำหนดส่วนนั้นแยกออกจากข้อกำหนดส่วนที่เหลือ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนอื่นๆ

สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ติดต่อทีมงาน nemopg ได้ที่: [email protected]